Keahlian Terpenting Seorang Sales

Seorang Sales yang sukses bukanlah orang yang pandai berbicara, tapi lebih kepada pandai mendengarkan.. dan sedikit keberuntungan tentunya. -Reza Wahyu

Ray adalah seorang tenaga penjual yang tergolong sukses di perusahaannya. Atasannya selalu memujinya karena dia pandai membujuk prospek hingga mau membeli produk yang ditawarkannya. Semua orang mengganggap Ray berbakat dalam berbicara sehingga setiap kata-katanya seperti hipnotis bagi para pelanggannya.

Rahasia sukses Ray yang sebenarnya justru bukanlah di saat ia membuka mulut, melainkan ketika dia membuka telinganya lebar-lebar. Kesuksesannya berasal dari keterampilannya dalam mendengarkan keinginan, kebutuhan, bahkan banyak yang berawal dari keluhan sampai terjadi penjualan. Bagaimana bisa begitu?

Dengan menjadi pendengar yang baik, seorang wiraniaga akan mampu:

Baca entri selengkapnya »